Istina

Condiciones de uso

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Aceptación de las Condiciones

Las presentes Condiciones de uso («Condiciones») rigen su acceso a la aplicación Istina y a los servicios relacionados, así como su uso («Istina», «Servicio»).

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Istina, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado regirse por estas Condiciones.

Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe utilizar el Servicio.

2. Proveedor de servicios

Istina es operado por:

Altiora Labs LLC

N41 Zakaria Paliashvili Street

Vake District

Tbilisi

Georgia

3. Elegibilidad

Istina está destinado únicamente a usuarios mayores de 18 años.

Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que:

  • Tiene al menos 18 años
  • Tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
  • No tiene prohibido utilizar el Servicio según la ley aplicable.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que no cumplan con estos requisitos.

4. Registro y acceso a la cuenta

4.1 Creación de cuenta

Para utilizar Istina, debe crear una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico válida.

La autenticación se realiza mediante inicio de sesión sin contraseña utilizando códigos de verificación de un solo uso.

4.2 Acceso solo por invitación

El acceso a Istina puede ser limitado, incluso mediante códigos de invitación.

Nos reservamos el derecho de otorgar, restringir, suspender o revocar el acceso a nuestra discreción.

4.3 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad del acceso a su cuenta
  • Toda la actividad que ocurre bajo su cuenta

No somos responsables del acceso no autorizado que resulte de su falta de protección de su cuenta.

4.4 Eliminación de Cuentas y Conversaciones

Puede eliminar conversaciones individuales y solicitar la eliminación de su cuenta de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al eliminar una conversación, se eliminan los mensajes de esa conversación. Si se elimina su cuenta, las conversaciones individuales vinculadas únicamente a su cuenta pueden eliminarse por completo, mientras que en los chats de eventos o grupos compartidos podemos eliminar sus mensajes y conservar los mensajes de otros participantes cuando sea necesario para preservar la conversación compartida, sujeto a las obligaciones legales de retención y a la naturaleza inmutable de los registros de blockchain.

5. Uso del Servicio

Usted acepta utilizar Istina de manera legal, respetuosa y responsable.

No debe:

  • Violar cualquier ley o reglamento aplicable;
  • Acosar, abusar o dañar a otros usuarios;
  • Cargar contenido ilegal, engañoso o infractor;
  • Cargar, compartir o distribuir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual (incluidos derechos de autor, marcas registradas o derechos relacionados) de otros;
  • hacerse pasar por otros o crear cuentas falsas;
  • Intentar interferir o comprometer el Servicio;
  • Eludir los controles de seguridad o acceso;
  • Apuntar, solicitar o involucrar a menores o personas menores de 18 años;
  • Promover o facilitar actividades ilegales, incluida la promoción o venta de drogas ilegales, sustancias controladas o productos ilegales;
  • Promocionar alcohol, tabaco, productos de vapeo, medicamentos recetados o tratamientos médicos en violación de las leyes aplicables o donde menores de edad puedan acceder a dicho contenido.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido, restringir funciones o suspender cuentas que violen estas Condiciones.

6. Contenido del usuario

6.1 Responsabilidad

Usted es el único responsable del contenido que carga, publica o comparte a través de Istina, incluidas fotos, videos, mensajes de voz, comentarios y mensajes.

Usted declara que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte.

6.2 Licencia

Al enviar contenido a Istina, usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar públicamente y reproducir, modificar (formatear/codificar) y distribuir dicho contenido únicamente con el propósito de operar y brindar el Servicio.

6.3 Titularidad y derechos de terceros

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre su Contenido de usuario, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sujetos a la licencia otorgada en la Sección 6.2. Istina no otorga a terceros (incluidos otros usuarios o anunciantes) derechos comerciales sobre su contenido más allá de lo necesario para operar el Servicio, a menos que usted acepte expresamente lo contrario a través de términos o características independientes.

7. Funciones sociales y comunicaciones.

Istina permite interacciones como seguir usuarios, enviar mensajes, hellos y chats grupales.

  • Las comunicaciones privadas están destinadas a ser confidenciales.
  • Puede bloquear a otros usuarios en cualquier momento.
  • El abuso, el acoso o el uso indebido de las funciones de comunicación pueden dar lugar a acciones coercitivas.

7.1 Ubicación compartida y visibilidad

El uso compartido de la ubicación está totalmente controlado por el usuario. De forma predeterminada, usted determina si desea compartir su ubicación solo a nivel de vecindario o de área. Si elige compartir su ubicación precisa en vivo en un lugar seleccionado (por ejemplo, activando la función "Estoy aquí"), procesamos las coordenadas de ese lugar para que su ubicación exacta pueda mostrarse a otros usuarios por una duración limitada (30 minutos, 1 hora o 2 horas), junto con cualquier texto opcional que adjunte a ese uso compartido en directo. Deshabilitar o limitar el uso compartido de la ubicación puede restringir el acceso a descubrimientos, eventos, concursos, contenido cercano y otras funciones. El tratamiento de ubicación se detalla más en la Política de privacidad.

No garantizamos el comportamiento de otros usuarios.

8. Interacciones y seguridad en el mundo real

Istina permite a los usuarios descubrir otros usuarios, eventos, concursos, misiones y ubicaciones en el mundo real. Cualquier reunión en persona, asistencia a eventos, misiones u otras interacciones fuera de línea que surjan del uso del Servicio se realizan únicamente bajo su propio riesgo.

Usted es el único responsable de sus interacciones fuera de línea con otros usuarios y terceros y debe actuar con la debida cautela y criterio, incluso al decidir si comparte su ubicación o información personal, o si se reúne con alguien en persona. Istina no realiza verificaciones de antecedentes penales, no verifica la identidad, la seguridad ni la fiabilidad de los usuarios o creadores, ni inspecciona ni supervisa ubicaciones, recintos o actividades del mundo real accesibles a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Istina no es responsable y renuncia a toda responsabilidad que surja de o esté relacionada con cualquier lesión física, muerte, daño a la propiedad, pérdida o disputa que pueda sufrir o causar en relación con cualquier reunión, evento, misión u otra interacción en persona en el mundo real relacionada con el Servicio. Nada en estas Condiciones limita los derechos imperativos de los consumidores que no pueden excluirse según la ley aplicable.

9. Monedero y activos digitales (sin custodia)

9.1 Naturaleza no custodial

Istina proporciona acceso a un monedero no custodial.

Nosotros no podemos:

  • Mantener claves privadas
  • Controlar los fondos de los usuarios
  • Firmar o iniciar transacciones
  • Tener la capacidad de revertir transacciones o recuperar fondos.

Usted es el único responsable de proteger su monedero y sus copias de seguridad.

9.2 Copia de seguridad y recuperación de monedero

Debe crear una copia de seguridad cifrada del monedero mediante los métodos disponibles en la aplicación (como Passkey, Google Drive o contraseña).

Usted reconoce que:

  • Debe crear y guardar de forma segura al menos una copia de seguridad cifrada del monedero
  • Si utiliza una copia de seguridad basada en contraseña, esa contraseña solo la conocerá usted y Istina no podrá recuperarla, restablecerla ni recuperarla.
  • La pérdida de sus credenciales de respaldo (incluida una contraseña olvidada) puede resultar en la pérdida permanente de acceso a su monedero y a sus fondos.
  • Para mayor seguridad, debe habilitar más de un método de respaldo

Istina no puede restaurar el acceso a su monedero si pierde todos sus métodos de respaldo u olvida una contraseña utilizada para cifrar una copia de seguridad.

9.3 Riesgos de la blockchain

Usted reconoce que:

  • Las transacciones blockchain son públicas e inmutables
  • Los activos digitales pueden perderse debido a un error del usuario, pérdida de acceso o problemas técnicos.
  • Las transacciones no se pueden revertir una vez confirmadas

No somos responsables de ninguna pérdida de activos digitales.

Istina podrá permitir a los usuarios realizar bridging de activos digitales compatibles entre redes blockchain (por ejemplo, de Ethereum a Solana o de Solana a Ethereum) para utilizar determinadas funciones del Servicio.

Usted reconoce que:

  • Las operaciones de bridging son irreversibles una vez iniciadas
  • El bridging implica smart contracts y redes blockchain que Istina no controla
  • Pueden producirse retrasos, fallos o pérdidas de fondos debido a problemas técnicos, de red o de terceros

Istina no controla, garantiza ni asegura el resultado de ninguna operación de bridging y no será responsable de las pérdidas derivadas de dichas operaciones.

Los activos digitales mostrados o a los que se hace referencia dentro del Servicio, incluido USDC, son tokens basados en blockchain cuyo valor puede fluctuar o verse afectado por factores externos.

Istina no garantiza el valor, la estabilidad o la convertibilidad de ningún activo digital.

9.4 Sin servicios financieros

Istina no proporciona servicios financieros, de inversión, de corretaje, de custodia o de asesoramiento.

Istina no es un banco, una empresa de servicios monetarios, una institución de pago, un corredor de bolsa, un asesor de inversiones ni una bolsa.

Cualquier funcionalidad de activo digital se proporciona únicamente como una interfaz técnica para las redes blockchain controladas por el usuario.

Los usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las obligaciones financieras, fiscales y de presentación de informes aplicables.

9.5 Comisiones de plataforma

Todas estas transacciones están sujetas a las comisiones de plataforma detalladas en la sección 18.

10. Propinas, transferencias y pagos

Istina puede permitir a los usuarios enviar activos digitales (por ejemplo, USDC) a otros usuarios, incluidas propinas o recompensas.

Usted reconoce que:

  • Todas las transferencias son iniciadas por el usuario.
  • Istina no garantiza la entrega, el valor, el momento o el resultado de ninguna transacción, evento, concurso, misión o transferencia de activos digitales iniciada por el usuario.
  • Las transacciones de activos digitales pueden implicar retrasos y comisiones de red

11. Eventos, concursos y misiones

Los usuarios pueden crear o participar en eventos, concursos y misiones.

Usted reconoce que:

  • La disponibilidad puede variar según la jurisdicción.
  • La participación puede ser gratuita o de pago.
  • Las clasificaciones, recompensas y resultados se determinan según las reglas de cada evento.
  • Las recompensas de activos digitales están sujetas a restricciones de blockchain

Los creadores son responsables de los precios, los impuestos, los reembolsos y las devoluciones de cargos. Istina puede deducir comisiones.

Istina no brinda asesoramiento legal, fiscal o regulatorio a los creadores o participantes.

La participación en eventos, concursos o misiones no constituye una inversión, un producto financiero ni un acuerdo de participación en las ganancias.

Los creadores de eventos, concursos o misiones deben aceptar la Declaración de Creador aplicable antes de su publicación. Cada Declaración del Creador forma parte integral de estas Condiciones y está disponible en:

La participación en eventos, concursos o misiones está sujeta a reglas y avisos adicionales aplicables a los participantes, incluidas las Reglas de participación pertinentes, que forman parte integral de estas Condiciones y están disponibles en:

11.1 Función de la plataforma

Istina actúa únicamente como una plataforma tecnológica que permite a los usuarios crear, organizar y participar en eventos, concursos y misiones.

Istina no es el organizador, patrocinador ni promotor de ningún evento, concurso o misión, no establece las reglas y no ofrece ni financia premios ni fondos de premios.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos imperativos de los consumidores que no puedan excluirse en virtud de la ley aplicable.

11.2 Reglas y responsabilidad del creador

Las reglas y condiciones de los premios de cada evento, concurso o misión las define el creador y se ponen a disposición de los participantes antes de participar.

Para evitar dudas, los criterios de elegibilidad y los mecanismos de clasificación para concursos y misiones están determinados exclusivamente por los mecanismos técnicos de Istina y el creador no los puede configurar.

El creador es el único responsable de garantizar que:

  • las reglas son claras, completas y precisas;
  • el evento, concurso o misión cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en cada jurisdicción donde se promueve, es accesible o está dirigido; y
  • cualquier divulgación, registro, aprobación o limitación requerida se implementa adecuadamente.

Los participantes son los únicos responsables de revisar y comprender las reglas aplicables antes de ingresar.

El creador es el único responsable de garantizar que:

Ciertas funciones del Servicio, incluidos eventos, concursos, misiones, mecanismos de premios o recompensas de activos digitales, pueden estar restringidas o prohibidas según las leyes de determinadas jurisdicciones.

Istina no representa ni garantiza que ningún evento, concurso, misión o característica sea legal en todas las jurisdicciones.

Es responsabilidad exclusiva del creador garantizar que su uso del Servicio y la promoción de cualquier evento, concurso o misión cumplan con las leyes aplicables en cada país, estado o territorio relevante.

11.3 Cancelaciones y reembolsos de eventos

Las condiciones de cancelación, aplazamiento y reembolso aplicables a los eventos las determina el creador del evento y se describen en el anuncio del evento correspondiente y en la Política de cancelación y reembolso de eventos.

Istina no garantiza reembolsos y no es responsable de las decisiones de reembolso, excepto cuando lo exija la ley aplicable o se indique expresamente lo contrario.

11.4 Fondos de premios y smart contracts

Istina no garantiza premios, niveles de participación, clasificaciones o resultados de ningún evento, concurso o misión. La responsabilidad de la financiación y distribución de los premios recae únicamente en el creador del evento o concurso, a menos que se indique expresamente lo contrario, independientemente del valor de cualquier fondo de premios.

Para ciertos concursos y misiones, los fondos de premios pueden bloquearse y administrarse mediante smart contracts on-chain que funcionan como un mecanismo similar a un depósito en garantía.

Dichos smart contracts están diseñados para retener los fondos del premio de manera neutral y sin custodia hasta que se cumplan las condiciones de distribución aplicables o se apruebe un reembolso de acuerdo con estas Condiciones.

Istina no tiene la custodia ni el acceso a los fondos de premios en depósito y no puede retirar, redirigir ni utilizar dichos fondos unilateralmente.

11.5 Distribución y revisión de premios

Al finalizar un concurso o misión, la distribución del premio está sujeta a:

  • confirmación de los resultados por parte del creador del concurso o misión; y
  • revisión por parte de Istina de que se han cumplido las reglas aplicables, los criterios de elegibilidad y los requisitos de integridad.

"Revisión Istina" significa una verificación procesal realizada por Istina, actuando razonablemente y de buena fe, para evaluar si:

  • se han cumplido las normas aplicables y los criterios de elegibilidad;
  • la integridad del concurso o misión no se ha visto comprometida; y
  • no es razonablemente evidente ninguna violación de estas Condiciones o de la ley aplicable.

La revisión de Istina no constituye patrocinio, financiación, custodia o control de los fondos del premio.

La revisión Istina no constituye una garantía de pago o resultado, y no implica la tenencia, transferencia o custodia de fondos, ni la prestación de servicios de depósito en garantía, pago o transmisión de dinero.

Una vez completada la revisión, la distribución del premio puede proceder de acuerdo con los mecanismos on-chain aplicables y las reglas del concurso o misión.

11.6 Naturaleza de los concursos y misiones

Los concursos y misiones disponibles en Istina están diseñados como actividades basadas en habilidades.

Los resultados se determinan mediante criterios objetivos, como las acciones de los participantes, el desempeño o el tiempo, como se describe en las reglas aplicables, y no implican selección aleatoria, sorteos aleatorios ni loterías operadas por Istina.

Istina no opera juegos de azar, loterías ni actividades de apuestas.

Consulte las Reglas de participación en concursos y misiones para conocer las restricciones específicas de cada jurisdicción aplicables a las inscripciones de pago y los premios.

11.7 Cancelaciones, Disputas y Suspensión

Si Istina determina, actuando razonablemente y de buena fe, que un concurso o misión cumple con estas Condiciones, las reglas aplicables y los requisitos legales, Istina puede aprobar la distribución del premio a los ganadores elegibles, incluso en los casos en que el creador haya solicitado la cancelación después de que el concurso o la misión haya concluido efectivamente o cuando la cancelación perjudicaría injustamente a los participantes.

En tales casos, el creador reconoce que la distribución del premio puede continuar a pesar de una solicitud de cancelación.

Si un creador no confirma los resultados dentro de un tiempo razonable, Istina puede tomar medidas razonables para verificar los resultados y proceder de acuerdo con las reglas.

Si Istina determina, actuando razonablemente y de buena fe, que un concurso o misión viola estas Condiciones, las reglas aplicables o los requisitos legales, Istina podrá:

  • Negarse a aprobar la distribución del premio, y
  • Aprobar un reembolso del fondo de premios al creador del concurso o misión, cuando sea técnicamente posible.

Si se cancela un concurso o misión, los fondos del premio pueden reembolsarse después de la verificación por parte de Istina.

Si no se cancela, el concurso o la misión continuará según lo programado.

Istina puede solicitar evidencia adicional y pausar la distribución mientras se revisa una disputa.

Istina no tiene la obligación de realizar una investigación forense y puede confiar en la información proporcionada por los creadores, los participantes y los datos on-chain.

Istina se reserva el derecho de suspender, modificar o eliminar cualquier evento, concurso, misión, entrada al concurso, publicación o contenido relacionado en cualquier momento, incluso después del lanzamiento, si es necesario para:

  • Hacer cumplir estos términos
  • Prevenir fraude, abuso o manipulación
  • Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
  • Proteger la integridad del Servicio o de los usuarios.

11.8 Contenido prohibido y orientación

Los creadores y participantes no deben crear, promover ni realizar ningún evento, concurso o misión que:

  • promueva o anuncie alcohol, productos de tabaco, productos de vapeo, drogas recreativas, sustancias controladas, medicamentos recetados o tratamientos médicos;
  • apunta, está dirigido o tiene como objetivo atraer a menores o personas menores de 18 años;
  • fomenta comportamientos ilegales, dañinos o inseguros; o
  • de otro modo viole las leyes aplicables de publicidad, protección de los consumidores, salud pública o protección de la juventud.

Istina no permite el uso del Servicio para promover o facilitar actividades restringidas a adultos cuando menores de edad puedan acceder a dichas actividades.

Los creadores son los únicos responsables de garantizar que sus eventos, concursos y misiones cumplan con todas las leyes, regulaciones y restricciones publicitarias aplicables en cada jurisdicción donde se promocionen o sean accesibles.

Istina no revisa ni aprueba eventos, concursos o misiones para determinar el cumplimiento de las leyes locales de publicidad, alcohol, tabaco, productos farmacéuticos o protección de la juventud y no será responsable del incumplimiento por parte de un creador de dichos requisitos.

Istina se reserva el derecho de suspender, modificar o eliminar cualquier evento, concurso, misión o contenido relacionado que viole esta sección, con o sin previo aviso.

Ciertos concursos o mecanismos de premios pueden considerarse ilegales, restringidos o regulados en ciertos estados o jurisdicciones de EE. UU.

Los creadores son los únicos responsables de garantizar que sus eventos, concursos o misiones cumplan con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables de EE. UU., incluidas las leyes sobre sorteos, concursos y apuestas.

Istina no verifica ni garantiza dicho cumplimiento.

Los creadores son los únicos responsables de garantizar que sus concursos o misiones cumplan con las leyes aplicables en cada jurisdicción donde se promocionen o sean accesibles.

11.9 Inmutabilidad de las reglas después del lanzamiento

Una vez que se haya lanzado un concurso o una misión y se haya puesto a disposición de los participantes, el creador no podrá modificar las reglas aplicables, los criterios de elegibilidad, los mecanismos de clasificación, las condiciones del premio y los parámetros clave de una manera que pueda afectar materialmente la equidad, las expectativas de los participantes o los resultados.

Cualquier intento de modificar materialmente dichos elementos después del lanzamiento puede resultar en suspensión, cancelación u otra acción coercitiva por parte de Istina.

Sin perjuicio de lo anterior, Istina se reserva el derecho de aprobar modificaciones limitadas y no sustanciales o de intervenir cuando sea necesario para:

  • corregir errores obvios,
  • abordar cuestiones técnicas,
  • cumplir con requisitos legales o reglamentarios, o
  • proteger la integridad del Servicio o de los participantes.

11.10 Descargo de Responsabilidad Fiscal

Los usuarios, incluidos los creadores y participantes, son los únicos responsables de determinar y cumplir con cualquier obligación de declaración, retención o pago de impuestos que surja de transacciones de activos digitales, premios o recompensas recibidos a través del Servicio.

Istina no brinda asesoramiento fiscal ni realiza informes fiscales en nombre de los usuarios.

12. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta, actuando de manera razonable y de buena fe, si:

  • Usted viola estas Condiciones
  • Requerido por ley o reglamento
  • Necesario para proteger el Servicio o los usuarios

Puede solicitar la supresión de su cuenta en cualquier momento, con sujeción a los procedimientos descritos en la Política de privacidad.

13. Renuncia de garantías

Istina se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

No ofrecemos garantías con respecto a:

  • Disponibilidad o acceso ininterrumpido
  • Precisión o fiabilidad del contenido.
  • Aptitud para un propósito particular

El uso del Servicio es bajo su propio riesgo.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

  • Altiora Labs LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
  • No somos responsables de la pérdida de datos, activos digitales, ganancias u oportunidades.
  • En la medida máxima permitida por la ley, Istina no será responsable de ninguna pérdida de activos digitales, premios, recompensas o fondos proporcionados o administrados por los usuarios a través del Servicio.
  • En todos los casos, la responsabilidad total acumulada de Istina derivada del Servicio o relacionada con este no excederá de las comisiones efectivamente abonadas por usted a Istina por el uso del Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, si las hubiera.
  • A efectos aclaratorios, «comisiones abonadas» significa los importes o comisiones pagados directamente a Istina (excluidas las comisiones de la red blockchain).

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad; en tales casos, la responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Altiora Labs LLC de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que surja de:

  • Su uso del Servicio
  • Su contenido
  • Su violación de estas Condiciones

16. Modificaciones del Servicio o de las Condiciones

Podemos modificar el Servicio o estas Condiciones en cualquier momento.

Los cambios materiales se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico.

El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

17. Consumidores de la UE/EEE

Si es usted consumidor ubicado en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (UE/EEE), se aplican las siguientes disposiciones adicionales:

Derechos imperativos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita ni afecta a sus derechos legales imperativos como consumidor en virtud de la normativa aplicable de la UE/EEE, incluidos los derechos relativos a servicios digitales defectuosos, las medidas correctoras por falta de conformidad y las cláusulas contractuales abusivas. Cuando la normativa de protección de los consumidores de la UE/EEE otorgue una protección superior a la prevista en estas Condiciones, prevalecerá dicha normativa.

Derecho de desistimiento

Cuando corresponda según la ley UE/EEE, es posible que tenga un derecho legal de desistimiento para ciertos servicios digitales de pago.

Sin embargo, los derechos de desistimiento no se aplican a:

  • servicios digitales que se realicen íntegramente con su previo consentimiento expreso antes de que expire el plazo de desistimiento;
  • contenidos o servicios digitales personalizados; o
  • servicios que comienzan inmediatamente después de la compra o participación (incluidos eventos, concursos o misiones), donde usted ha dado su consentimiento expreso para la ejecución inmediata y ha reconocido la pérdida del derecho de desistimiento.

Cuando se aplica un derecho de desistimiento, las instrucciones para ejercerlo se proporcionan en el momento de la compra o en las Reglas de participación aplicables.

Reclamaciones y resolución de disputas

Puede presentar reclamaciones sobre el Servicio a:

privacy@istina.co

Tiempo de respuesta: dentro de 30 días

No se aceptan archivos adjuntos por razones de seguridad; incluya su solicitud en el cuerpo del correo electrónico. Si los documentos de respaldo son necesarios, podremos solicitarlos por separado.

Si una disputa sigue sin resolverse, también puede utilizar los mecanismos de resolución de disputas en línea UE/EEE aplicables, incluida la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de la UE, cuando esté disponible.

Obligaciones de las plataformas en línea (Reglamento de Servicios Digitales de la UE)

Istina actúa como una plataforma de intermediación en línea que aloja contenido, eventos, concursos y misiones generados por los usuarios en el sentido de la Ley de Servicios Digitales de la UE (Reglamento (UE) 2022/2065).

Implementamos y mantenemos procedimientos diseñados para cumplir con las obligaciones aplicables relacionadas con la transparencia, los mecanismos de notificación y acción, la denuncia de contenido ilegal y las declaraciones de motivos, según lo exige la ley.

Los creadores y usuarios siguen siendo los únicos responsables del contenido que crean, publican o en el que participan.

Para avisos, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con DSA, puede comunicarse con:

privacy@istina.co

Tiempo de respuesta: dentro de 30 días

No se aceptan archivos adjuntos por razones de seguridad; incluya su solicitud en el cuerpo del correo electrónico. Si los documentos de respaldo son necesarios, podremos solicitarlos por separado.

18. Comisiones

Istina cobra comisiones de plataforma sobre determinadas transacciones, que se deducen automáticamente del importe correspondiente (pago neto = importe bruto menos comisiones, gas de la blockchain e impuestos, cuando proceda). Estas comisiones incluyen, entre otras:

  • Consejos enviados entre usuarios
  • Venta de entradas para eventos y acceso a concursos/misiones
  • Contribuciones y distribuciones del fondo de premios del concurso/misión
  • Mensajes de pago a no seguidores
  • Transferencias de usuario a usuario
  • Retiros USDC

Las comisiones vigentes se muestran en tiempo real en la aplicación antes de confirmar cada transacción. Nos reservamos el derecho a modificar las comisiones. Las futuras funciones de monetización (por ejemplo, suscripciones) podrán estar sujetas a condiciones independientes.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Georgia (el país), excluyendo sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Georgia (el país).

20. Divisibilidad de las cláusulas

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

21. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, puede contactarnos en:

privacy@istina.co

Tiempo de respuesta: dentro de 30 días

No se aceptan archivos adjuntos por razones de seguridad; incluya su solicitud en el cuerpo del correo electrónico. Si los documentos de respaldo son necesarios, podremos solicitarlos por separado.

© 2026 Istina by Altiora Labs LLC.